Supprimer un résultat Google : le déréférencement

En bref : Le déréférencement Google permet de retirer un lien des résultats de recherche grâce au droit à l’oubli (RGPD, art. 17). Près de 47 % des URL soumises directement à Google sont refusées. NetClearer intervient dès 29 € par lien et lance rapidement les démarches adaptées au dossier. Demandez un audit gratuit →

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Qu’est-ce que le déréférencement Google ?

La législation européenne garantit le droit à l’oubli. Le déréférencement est la procédure qui permet de supprimer un lien des résultats de recherche Google, Bing ou Yahoo, sans effacer le contenu du site source. Ce droit est garanti par l’arrêt Google Spain de la CJUE du 13 mai 2014 (affaire C-131/12) et renforcé par l’article 17 du RGPD (droit à l’effacement). En France, la CNIL supervise son application.

Concrètement, après un déréférencement réussi, votre nom ne s’affiche plus dans les résultats Google pour la requête ciblée. Le contenu existe toujours sur le site hébergeur, mais il devient quasi invisible pour le grand public.

Pour approfondir le cadre légal sans confondre information et prise en charge, consultez notre guide pour comprendre le droit au déréférencement.

Selon le Google Transparency Report, près de 47 % des URL soumises à Google ne sont pas supprimées (3,16 millions d’URL refusées sur 6,73 millions examinées). Sur les dossiers traités par NetClearer, plus de 9 sur 10 aboutissent positivement, un écart qui s’explique par la maîtrise des fondements juridiques (RGPD art. 17, jurisprudence CJUE) et le suivi personnalisé de chaque demande.

Comment fonctionne le déréférencement en 3 étapes ?

1. Audit gratuit : identification de tous les liens problématiques associés à votre nom sur Google, Bing et les moteurs secondaires.
2. Dossier juridique : constitution d’une demande conforme au RGPD (art. 17), appuyée sur la jurisprudence CJUE et les critères CNIL (données inadéquates, non pertinentes ou excessives).
3. Suppression et déréférencement : intervention auprès des sites sources et demande officielle de déréférencement, puis suivi jusqu’à la réponse des plateformes.

Qui peut demander un déréférencement Google ?

Toute personne physique résidant dans l’Union européenne peut exercer ce droit (art. 17 RGPD). Les cas les plus fréquents :

• Contenus obsolètes ou non pertinents (ancienne condamnation, dette soldée, procédure classée),

• Informations diffamatoires ou inexactes,

• Données personnelles publiées sans consentement (adresse, téléphone, photo, casier judiciaire),

• Publications portant atteinte à la réputation professionnelle ou personnelle.

NetClearer propose aussi des accompagnements spécifiques pour les journalistes et les personnalités publiques.

Pourquoi l’analyse personnalisée fait la différence

Deux résultats Google qui semblent similaires peuvent relever de règles et de leviers très différents. L’ancienneté du contenu, sa nature, l’identité de la personne concernée et l’intérêt du public modifient la stratégie à adopter. Une réponse générique ne permet donc pas d’évaluer sérieusement les chances de retrait.

NetClearer commence par qualifier la situation, puis choisit l’action la plus pertinente : déréférencement, suppression à la source ou protection de la réputation. Vous obtenez un diagnostic clair sans devoir construire seul un dossier juridique. Demandez une première analyse confidentielle →

Quelles données personnelles peuvent être supprimées ?

La loi européenne, via le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), donne à chaque citoyen le droit de demander la suppression ou le déréférencement de nombreuses informations personnelles présentes en ligne, dès lors qu’elles sont inexactes, obsolètes, sensibles ou portent atteinte à la vie privée.

Voici les principales catégories de données concernées :

• Identité & vie privée : nom, prénom, photo ou adresse publiés sur des blogs, forums ou réseaux sociaux sans votre accord.

• Contenus diffamatoires : publications mensongères ou dénigrantes sur votre vie privée ou professionnelle.

• Affaires judiciaires : résultats Google liés à des procédures anciennes, prescrites ou sans intérêt public actuel.

• Coordonnées personnelles : adresse postale, e-mail ou numéro de téléphone diffusés sans consentement.

• Images & vidéos : photos ou vidéos compromettantes postées sans autorisation (revenge porn, images volées).

• Données professionnelles : informations sur un employeur actuel ou passé, avis ou annuaires d’entreprises.

• Données financières : résultats liés à des dettes, litiges ou incidents financiers n’ayant plus de raison d’être publics.

Important : Le droit à l’oubli s’applique dès que ces contenus sont obsolètes, inexacts ou portent atteinte à votre dignité. Le déréférencement rend ces pages invisibles dans les résultats de recherche, même si le contenu reste sur le site source.

Chez NetClearer, nous analysons chaque situation au cas par cas et mettons en œuvre la stratégie la plus efficace : déréférencement, suppression à la source, ou enfouissement SEO. 💡 Stratégie complémentaire : Le déréférencement supprime le problème immédiat. Pour une protection durable, combinez avec notre création de contenu positif et en cas d’urgence, notre service urgence réputation.

Pour comprendre le sujet

Avant d’engager une démarche, il est utile de comprendre le cadre légal et les différentes options disponibles selon la nature du contenu :

• Pour maîtriser vos droits RGPD et la jurisprudence CJUE : comprendre le droit au déréférencement
• Si le contenu est un avis, article ou photo nuisible : supprimer un contenu négatif sur Internet
• Si vos données personnelles sont exposées sur des annuaires : supprimer ses données personnelles sur Internet
• Si vous êtes dirigeant et que Pappers, Société.com ou plusieurs annuaires diffusent vos informations : faire traiter les données de votre entreprise

Vous cherchez à supprimer un contenu précis ?

Selon le type de contenu à supprimer, l’approche juridique et technique diffère. Découvrez nos guides spécialisés :

• Supprimer son nom sur Google : effacement de vos informations personnelles
• Effacer une photo indésirable : suppression d’images de Google Images
• Supprimer des avis négatifs : gestion de votre e-réputation
• Faire supprimer un article de presse : déréférencement médiatique

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Taux de réussite global (particuliers et entreprises)

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Début de traitement dès validation du devis

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Des photos gênantes de moi circulaient encore sur de vieux forums et apparaissaient en première page de Google. NetClearer a réussi à les faire disparaître en quelques jours. Le déréférencement a été rapide et très efficace. Je revis enfin !!

Laura M.

Particulier

Olitech SAS

Un ancien article de presse nuisait à ma réputation professionnelle continuait de ressortir sur Google. Grâce à NetClearer, l’article a été déréférencé de Google en moins d’une semaine. Travail rigoureux et résultat au rendez-vous, Merci Pierre.

Olivier D.

Chef d’entreprise

★★★★★ En tant que figure publique, je souhaitais que mon nom soit dissocié d’anciennes polémiques. NetClearer a su gérer la demande avec une extrême confidentialité. Mon nom et prénom n’apparaissent plus dans les résultats Google liés à ces contenus. Merci.

Nom confidentiel

Personnalité publique

Pourquoi une démarche standard ne suffit pas

Google ne juge pas seulement le caractère gênant d’un résultat. Il met en balance plusieurs éléments juridiques et contextuels qui varient d’un dossier à l’autre. Une demande copiée sur un modèle peut donc ignorer le point décisif du cas ou demander une action qui n’est pas la plus adaptée.

Notre rôle consiste à identifier le levier défendable, réunir les éléments utiles et suivre la procédure jusqu’à son issue. Nous expliquons clairement les options au client, sans lui imposer de maîtriser seul la qualification juridique ou les échanges avec les plateformes.

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Combien de temps pour supprimer un résultat Google ?

Les délais varient considérablement selon le type de contenu et la méthode employée. Voici les délais indicatifs observés dans notre pratique :

Après validation, NetClearer communique le calendrier de prise en charge et lance les démarches adaptées au dossier. Les délais d’aboutissement restent ceux de Google, de l’éditeur ou de l’autorité saisie ; le suivi comprend les relances et les recours utiles.

Questions fréquentes sur le déréférencement Google