Supprimer vos données personnelles et votre nom de Google

Un nom, une adresse ou un numéro de téléphone peut être publié sur plusieurs sites. Chaque source doit être examinée séparément : effacer une information à un endroit ne retire pas automatiquement les copies déjà reprises ailleurs. Si votre problème concerne uniquement les liens affichés dans un moteur, consultez notre service de déréférencement Google.

D’après une étude IFOP, 85 % des recruteurs googlelisent les candidats. Une simple recherche sur votre nom peut révéler des informations obsolètes, inexactes ou préjudiciables.

Suppression des données personnelles : quelle démarche choisir ?

Une donnée est publiée sur un site. Identifiez l’organisme responsable, les URL concernées et les informations à effacer. Une demande à la source doit préciser pourquoi le droit à l’effacement s’applique à votre situation.

La même information apparaît sur plusieurs sites. Préparez une demande pour chaque organisme et conservez un suivi des réponses. Une modification de la source initiale ne supprime pas automatiquement toutes les copies.

La page reste accessible dans Google. Il faut distinguer sa présence sur le site source du résultat affiché dans le moteur. Une demande de déréférencement peut être étudiée séparément ; le moteur reste décisionnaire.

Notre accompagnement comprend l’identification des sources, la préparation des demandes et le suivi des réponses. Faites examiner votre exposition avant d’engager les démarches.

Comment préparer une demande de suppression de données personnelles ?

Pour permettre l’examen de votre demande, réunissez :

• les URL exactes et le nom des organismes qui diffusent les données ;
• les informations à effacer, comme votre adresse ou votre numéro ;
• le motif correspondant à votre situation, par exemple des données devenues inutiles ou un traitement illicite ;
• le canal de contact du responsable du traitement ou de son délégué à la protection des données ;
• une copie datée de la demande et des réponses déjà reçues.

Vous pouvez formuler votre demande ainsi : « Je vous demande d’examiner l’effacement des données suivantes : [données et URL]. Ma demande repose sur la situation suivante : [motif]. Merci de m’indiquer les suites données à cette demande ou les raisons d’un éventuel refus. » Adaptez ce texte aux faits : il ne déclenche pas un retrait automatique.

N’envoyez pas spontanément une copie de pièce d’identité à tous les sites. Selon l’article 12 du RGPD, des informations complémentaires peuvent être demandées en cas de doutes raisonnables sur votre identité ; elles doivent rester nécessaires à cette vérification. Source officielle.

Si vous souhaitez être accompagné dans cette préparation, demandez votre diagnostic gratuit.

Qui est concerné par ce service ?

Vous pouvez faire valoir ce droit lorsque :

• Vous êtes un particulier et votre nom apparaît sur un site sans votre consentement ;

• Vos coordonnées personnelles sont visibles (téléphone, adresse, email, etc.) ;

• Un contenu ancien ou diffamatoire vous nuit (articles, forums, Google Images…) ;

• Vous êtes un professionnel, indépendant ou dirigeant d’entreprise et vos informations sont visibles sur des sites comme Societe.com, Pappers.fr, Verif.com, Manageo.fr, ou Edecideur.info.

Bon à savoir : Le contenu n’a pas besoin d’être supprimé pour disparaître de Google : on peut le déréférencer légalement, notamment via le droit à l’oubli.

NetClearer va plus loin que le droit à l’oubli Google

Depuis 2014, Google permet aux Européens de demander le déréférencement de contenus via le “droit à l’oubli”. Mais ce droit est souvent limité et appliqué de manière restrictive : selon le Google Transparency Report, près de 47 % des URL soumises ne sont pas supprimées.

De plus, seuls, les internautes peuvent mettre des semaines ou des mois à obtenir des résultats : comment faire des demandes de droits d’auteur auprès de Google ou de sites, ces procédures peuvent s’avérer compliquées. NetClearer vous accompagne complètement et réalise gratuitement un audit de votre présence en ligne. Encore, NetClearer rédige et suit les demandes de déréférencement de ses clients et supprime directement avec auprès des sites tiers.

NetClearer va plus loin que le droit à l’oubli :

• Négocie directement avec les sites web un effacement de vos données à la source ;
• Procède à des actions ciblées pour supprimer ou anonymiser vos données personnelles (nom, prénom, adresse, numéros…) ;
• Déréférence ensuite ces contenus sur Google, Bing et autres moteurs de recherche.

Suppression sur les annuaires d’entreprise

Pour une prise en charge dédiée aux dirigeants, consultez notre service de suppression des données d’entreprise sur les annuaires, avec des parcours spécifiques pour Pappers et Société.com.

Les dirigeants, gérants et anciens responsables d’entreprise sont souvent référencés sur :

• annuaire-entreprises.data.gouv.fr
• Pagesjaunes.fr
• indexa.fr
• Societe.com
• Pappers.fr
• Verif.com
• Manageo.fr
• Edecideur.info
• Google My Business

Ces sites peuvent afficher votre nom, adresse, numéro SIREN, fonctions passées ou en cours. NetClearer est en mesure de faire supprimer physiquement vos données et/ou de déréférencer ces pages des moteurs de recherche pour préserver la vie privée des dirigeants.

Quel délai pour une demande de suppression de données personnelles ?

Le responsable du traitement doit vous informer des suites données à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai de réponse peut être prolongé de deux mois selon la complexité ou le nombre de demandes. L’organisme doit vous prévenir et expliquer cette prolongation dans le premier mois.

Ce délai de réponse ne signifie pas que l’effacement sera accepté sous un mois et ne correspond pas au délai de traitement d’une plainte par la CNIL. En cas de refus, l’organisme doit en indiquer les raisons et vous informer des recours possibles. Source : article 12 du RGPD.

Le droit à l’effacement connaît notamment des limites liées à la liberté d’expression et d’information, à une obligation légale de conservation ou à la défense de droits en justice. L’analyse porte donc sur votre situation et sur chaque source, pas uniquement sur le souhait de ne plus apparaître en ligne.

Sans réponse dans le délai applicable ou si vous contestez la réponse, vous pouvez saisir la CNIL avec les éléments de votre démarche préalable. Pour un effacement à la source, le premier interlocuteur est l’organisme concerné : une demande à Google n’est pas un passage obligé.

Contactez NetClearer pour définir l’ordre des démarches et consultez nos tarifs. Le délai de décision dépend du site tiers ou du moteur et ne peut pas être annoncé à l’avance.

Pourquoi choisir NetClearer ?

NetClearer vous apporte un accompagnement personnalisé et complet. Dès notre premier échange, nous réalisons un diagnostic gratuit de votre exposition numérique. Notre équipe, basée en France, agit rapidement et en toute discrétion. Contrairement à d’autres acteurs du marché, nous agissons non seulement sur le référencement, mais à la source pour effacer vos données durablement. L’ensemble de nos démarches est conforme au RGPD et aux textes européens.

Vous pouvez également demander la suppression d’un article de presse ou la suppression de photos compromettantes.

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Taux de réussite global (particuliers et entreprises)

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Début de traitement dès validation du devis

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Prix parmi les plus bas du marché, sans compromis sur la qualité

Mon nom de famille apparaissait sur plusieurs anciens blogs et forums sans mon consentement. Impossible de faire supprimer ces pages moi-même. NetClearer s’en est chargé : en moins de 5 jours, mon nom avait disparu de Google. Satisfaisant, rapide et serein.

Jean-Paul C.

Particulier

Mon numéro personnel figurait dans un annuaire en ligne sans aucune autorisation (je pensais que j’étais sur liste rouge), entraînant des appels intempestifs. NetClearer a supprimé la page et l’a déréférencée, je n’apparais plus dans les résultats : quel soulagement !

Nathalie G.

Mère de famille

Mon ancienne adresse postale ressortait sur un document PDF hébergé en ligne. Impossible de la faire supprimer seul. NetClearer a contacté l’éditeur et a réussi à obtenir la suppression, puis le déréférencement du lien. Service efficace et discret.

Marc T.

Locataire

Questions fréquentes sur la suppression des données personnelles

Comprendre vos droits sur vos données personnelles

La suppression de données personnelles repose sur un cadre juridique précis. Pour comprendre quels droits vous pouvez invoquer selon votre situation (annuaires, moteurs de recherche, réseaux sociaux), consultez notre guide complet : disparaître d’Internet et effacer ses traces.

Protégez votre vie privée dès maintenant

Supprimer ses données personnelles de Google nécessite une expertise juridique et technique que NetClearer maîtrise depuis 2019. Contactez nos experts pour un diagnostic gratuit et une stratégie personnalisée.

💡 Stratégie complémentaire : La suppression de données règle le problème immédiat. Pour une protection durable, combinez avec notre création de contenu positif et notre déréférencement web.