Tarifs qui rende le droit à l’oubli accessible à tous

Aucun des deux. Vous payez le forfait choisi, rien d'autre.

Pas d'acompte, pas de frais de dossier, pas d'abonnement obligatoire adossé à une commande ponctuelle, pas de commission sur le résultat. Le prix affiché est le prix payé.

Elles répondent à trois situations distinctes.

La formule ponctuelle traite un problème identifié et fermé : quelques liens précis, une fois. Sans engagement.

La formule mensuelle convient quand le contenu réapparaît ou se multiplie : recopie sur des sites miroirs, campagne de dénigrement en cours, activité très exposée. Un volume mensuel de suppressions est inclus.

La formule annuelle s'adresse aux situations durables, avec le meilleur prix par URL du catalogue et un volume large réparti sur l'année.

Si vous hésitez, commencez par la formule ponctuelle : rien n'empêche de basculer ensuite.

Les formules ponctuelles ne comportent aucun engagement : vous commandez, l'intervention a lieu, le dossier se ferme.

Les formules mensuelles et annuelles couvrent la période souscrite, avec le volume de suppressions correspondant. Elles se conçoivent comme une couverture continue, pas comme un abonnement qu'on oublie de résilier.

Les forfaits publiés couvrent les suppressions en Union européenne, où le RGPD fournit un fondement juridique direct et où les délais de traitement restent prévisibles.

NetClearer intervient également en Suisse, au Canada, au Maroc et dans plusieurs pays d'Afrique francophone. Le cadre juridique y est différent (LPD révisée, loi 25 québécoise, législations nationales), donc le chiffrage se fait au cas par cas.

Oui, dans une partie des cas, et il n'y a aucune raison de vous le cacher.

Trois démarches sont gratuites et accessibles à tous : le formulaire de droit à l'oubli de Google, qui traite les demandes de déréférencement fondées sur le RGPD ; la demande directe à l'éditeur du site, qui dispose d'un mois pour répondre au titre de l'article 17 ; et la plainte auprès de la CNIL en cas de refus.

La vérité, c'est que ces demandes échouent souvent. Non pas faute de droit, mais faute de formulation. Google et les éditeurs attendent un fondement juridique précis, des faits qualifiés, et une réponse argumentée lorsqu'ils opposent l'intérêt du public à conserver l'information. Un formulaire rempli en trois lignes se fait refuser ; le même dossier, motivé sur le bon article et documenté, passe.

C'est exactement là que se situe ce que vous payez. Personne n'a d'accès privilégié auprès de Google, cela n'existe pas. Ce que vous achetez, c'est la qualification juridique du dossier, la formulation qui fait la différence entre un refus et une acceptation, et la relance quand la première demande reste sans réponse. Si votre cas est simple, faites-le vous-même : nous vous le dirons.

Oui, sans contrepartie et sans création de compte. L'audit d'exposition recherche votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone dans les résultats de Google, Bing et Yahoo, puis vous rend la liste des pages où ils apparaissent publiquement.

Il sert à savoir ce qui est réellement visible avant de décider si une intervention se justifie. Beaucoup de personnes découvrent à ce moment-là que leur exposition est plus faible qu'elles ne le craignaient, et repartent sans rien acheter.

Sur la méthode et sur la franchise du diagnostic. Les limites d'un dossier sont énoncées avant qu'il soit accepté, jamais après. Quand un retrait paraît hors d'atteinte, nous le disons et nous ne prenons pas la commande.

C'est ce qui explique le chiffre que nous affichons. Le taux de réussite s'établit à 91 %, constaté sur plus de 2 000 dossiers traités depuis 2019, tous types d'interventions confondus : il rapporte les dossiers ayant abouti au retrait à la source ou au déréférencement demandé au nombre de dossiers engagés. Il est élevé précisément parce que les dossiers perdus d'avance ne sont pas engagés.

Personne ne peut contraindre Google ou un éditeur à retirer un contenu licite. Chaque situation a ses particularités, et pour les cas sensibles un échange téléphonique permet d'en parler franchement avant tout engagement.